Tive problemas com o resultado final da coloração feita pelo cabeleireiro (a), o que fazer?
Os profissionais que utilizam os produtos da Gloss recebem treinamento qualificado e nos responsabilizamos por fornecer todo o material educativo para ajudá-los de acordo com suas necessidades enquanto atendimento e forma de aplicação do produto. Porém, não há como nos responsabilizarmos por cada atendimento com nosso produto sendo responsabilidade integral do cabeleireiro e do salão que realizam o atendimento, neste sentido, algo isolado. Como forma de ajudar os clientes que utilizam nosso produto e por uma preocupação de melhorar a qualidade para os próprios clientes das possibilidades de uso do nosso produto, nos dispomos a entrar em contato com o salão de beleza em caso de qualquer irregularidade para averiguar a situação e possibilitar um avanço positivo deste quadro. Mas, reitero que fazemos isso para o bom uso de nosso produto e melhor entrega possível para os clientes que usam Gloss, não sendo os profissionais que utilizam o produto parte do nosso quadro de funcionários ou ligados diretamente com a marca Gloss.
