Qual a reputação de GoCompras?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de GoCompras

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Esta empresa recebeu 31 reclamações.
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Respondeu 96.8% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.4.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para GoCompras

Exibindo 4 de 24 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa GoCompras). 

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Reclamações

Forno elétrico pegou fogo e loja dificulta devolução por falta da caixa original

Comprei um forno elétrico da Marca Nardeli pela Shoppe na Loja Go Compras, dai coloquei no lugar e fui usar depois de uns 4 ...

RespondidaHá 2 meses
Ar-condicionado split com defeito no condensador e dificuldade de agendamento de assistência técnica

Comprei um ***** pelo app da Magazine Luiza, vendido pela GoCompras. Logo após a instalação, o aparelho apresentou problemas ...

RespondidaHá 3 meses
Ar condicionado com defeito e problemas com cancelamento e assistência

Fiz uma compra do ar condicionado por essa empresa atravez da Magazine Luiz, o ar veio com defeito! Demoram pra responder, a ...

RespondidaHá 4 meses
Demora na coleta de climatizador com defeito e falta de posicionamento da empresa.

Efetuei a compra de um climatizador de ar da empresa, porém o produto apresentou defeito já no primeiro dia de uso, demonstra...

RespondidaHá 4 meses
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