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Qual a reputação de GoodStorage?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de GoodStorage

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Se eu precisar cancelar o contrato do Self Storage, é aplicada alguma multa?

Cancelamento de contrato

Para rescisão, você deve enviar um aviso prévio de 15 (quinze) dias, ou conforme o prazo estabelecido no seu contrato de locação, seja por e-mail ou presencialmente.
Tanto a comunicação quanto a desocupação do box devem ocorrer dentro do prazo contratual. Se todos os prazos forem cumpridos corretamente, não haverá multa.

Publicado em 26 de fevereiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de GoodStorage
a

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