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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Goodyear



Perguntas Frequentes
Qual o prazo de garantia dos pneus Goodyear?

Os pneus fabricados pela Goodyear possuem garantia de 5 anos contra anormalidades de fabricação, devidamente constatadas por técnicos da Goodyear ou por técnicos credenciados da rede de revendedores oficiais. O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou do veículo novo como equipamento original.

É necessário a troca da válvula quando é realizado a troca dos pneus?

Sim, válvulas danificadas ou ressecadas podem gerar uma perda gradativa, ou até uma súbita perda de pressão, até a perda total de pressão, podendo gerar riscos aos ocupantes.

O que pode causar bolha no pneu?

Na maioria das vezes, as bolhas são causadas por uma avaria acidental no pneu, podendo ser um impacto, por exemplo buraco, meio-fio, cabeceira de ponte entre outras coisas.As bolhas ocorrem pelo rompimento da carcaça, fazendo com que o ar pressione a borracha para fora, criando a impressão de bolha.Para evitá-las, tome sempre muito cuidado quando passar sobre buracos e estacionar próximo ao meio-fio. Além disso, busque sempre calibrar regularmente seus pneus e não ultrapassar a carga máxima suportada pelo veículo.

Como saber qual pneu é o adequado para o meu carro?

Além das informações no costado do seu pneu, você também pode encontrar a medida do seu pneu nos seguintes locais: Batente da porta do motorista, no interior da porta do porta-luvas, dentro da tampa do tanque de combustível e manual do veículo.O índice de carga e o símbolo de velocidade devem ser compatíveis com o recomendado pela montadora ou com o tipo de serviço do veículo.

Posso consertar um pneu que rasgou na lateral?

 Não. Nunca se deve aplicar consertos nas laterais do pneu (região que vai desde o ombro até o talão-costado). Qualquer tipo de conserto realizado, impacta na segurança do seu carro e também acarreta perda imediata da garantia.

Qual é a pressão correta dos pneus?

Utilize sempre a pressão de ar recomendada pelo fabricante do veículo que se encontra no manual do proprietário. Também pode ser encontrada normalmente afixada em plaquetas colocadas na porta do tanque de combustível ou na coluna da porta do motorista.

Eu preciso fazer rodízio dos pneus?

As quatro rodas do automóvel não se gastam de modo igual. É aconselhável a troca dos pneus de trás para a frente e vice-versa a cada 5 mil quilômetros. Cada vez que essa troca for feita é necessário alinhar a direção.

Pode-se usar um pneu não original no veículo?

Sim, desde que seja da mesma medida, e com as especificações técnicas iguais ou superior ao pneu original, como estrutura, índice de carga e índice de velocidade.

Posso trocar apenas dois pneus, em qual eixo devo fazer a montagem?

Caso não seja possível realizar a troca dos dois pares de pneus, recomenda-se ser colocado os pneus novos no eixo traseiro

Como funciona a garantia de pneus Goodyear, caso eu não possua a nota fiscal de compra?

Caso você não tenha a nota fiscal, será considerada a data de fabricação (DOT), presente no costado do pneu, em que os 4 últimos algoritmos que representam a semana e o ano de fabricação do pneu. Exemplo: 3220 (isto significa que o pneu foi fabricado na trigésima segunda semana do ano de 2020).

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