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Desempenho de Goomer

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.9% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
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20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.47.
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Dos que avaliaram, 84.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Sem resposta no contato da empresa

Tem uma página da minha empresa que foi feita por um terceiro em meu nome que preciso recuperar o acesso ou se não for possív...

Não respondidaHá 11 horas
Goomer não repassa os pagamentos das vendas no cartão

Realizei vendas pela plataforma da Goomer e até o momento não recebi os valores das transações realizadas no cartão.

Não respondidaHá 2 dias
Sistema Goomer falha em horários de pico, gerando comandas duplicadas ou não impressas, impactando a operação e a reputação da marca.

Temos Goomer nas nossas 4 operações de restaurante e recentemente ampliamos o número de mesas em uma de nossas lojas.Sim...

Não respondidaHá 18 dias
Problemas de integração e suporte ineficiente com Goomer após mudança de sistema

Tenho goomer no meu restaurante ha 7 meses, por 3 meses fiquei com o sistema que eles mesmos tem, funcionou ok, mas o sistema...

Não respondidaHá 8 meses
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