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Reclamações

Anel em ajuste nunca devolvido, pingente que nunca chegou e atendimento horroroso

Demorei muitos dias para vir até aqui, mas é um absurdo o que essa loja está fazendo comigo e meu namorado.Pedimos ...

RespondidaHá 25 dias

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Atraso na entrega de presente e descaso no atendimento

Fiz uma compra no dia 24/05 com a intenção de dar como presente no dia 12/06, paguei o frete que chegaria mais rápido (dia 09...

ResolvidoHá 1 mês

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Atraso na entrega de joia para casamento devido a erro no endereço e código de rastreio incorreto

Realizei um pedido ***** de uma joia no dia 24/05/2026 (com prazo de entrega estimado entre 08/06/2026 a 11/06/2026 )para qu...

ResolvidoHá 2 meses

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Prazo de entrega não cumprido e mau atendimento do SAC. Descaso. Ausência de justificativa pelo atraso.

Fiz minha compra em 27/05/2026 com pagamento aprovado no mesmo dia. O prazo de entrega era hoje 10/06/2026. Até o momento a l...

RespondidaHá 2 meses

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Demora excessiva, erro no envio e má qualidade no atendimento na compra de alianças e anel solitário

No dia 31/03/26 fiz o Pedido 10171 pelo whatsapp oficial da loja, um par de alianças no modelo "LET" + um solitário...

RespondidaHá 2 meses

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