Quero meu dinheiro de volta por design de alianças não realizado
Comecei a tratativa com eles no dia 29/07 e mandei a referência para fazer um design de alianças do zero. No mesmo dia, Foi me pa
Respondida
Ler reclamação completaGoulart Jewelry é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 97,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 21 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 94 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Goulart Jewelry).
Não conseguem fazer um anel de tamanho padronizado, principalmente em números menores
Fiz uma compra em fevereiro de um par de alianças junto com um solitário. Eles oferecem um serviço de ajuste de tamanho sem custo
RespondidaLer reclamação completaAtraso e falta de comunicação na devolução de aliança para ajuste
Em 10/06/2026 comprei um par de alianças, junto de um anel solitário na loja em questão.br/Em 27/06/2026 o pruduto foi entregue.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e divergência de prazos informados no site
Realizei uma compra no dia 20/07/2026, referente ao pedido *****. No momento da compra e após a confirmação do pagamento no mesmo
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade de contato para troca ou reembolso de aliança que não serviu
Estou tentando contato via WhatsApp e não tive resposta. Mandei email e nada de resposta. Recebi o par de alianças na sexta-feira
RespondidaLer reclamação completa
