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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da GRAN PARADISO CAMPOS DO JORDAO SPE



Perguntas Frequentes
Quais os horários de check-in e check-out?

\- Check-in: 15:00h \- Check-out: 11:00

Se estiver inadimplente, ainda posso fazer reserva?

Não. Enquanto a inadimplência não for resolvida, seus direitos ficarão suspensos. Isso significa que você não poderá efetuar agendamento, utilizar as suas semanas na sua fração, votar em assembleias ou exercer outros direitos até a regularização da situação.

Central de Atendimento ao Cotista

\- E-mail: [email protected] \- Whatsapp horário comercial: (11) 91404-1098

Telefone Hotel

Telefone da propriedade 24h/whatsapp: (12) 3550-1050

Quem administra o Resort?

Informo que toda a parte ADMINISTRATIVA do Resort é de responsabilidade da HOTELARIA BRASIL - BY VENTURA RESORTS, logo, todas as informações como: LIMPEZA, ESTACIONAMENTO, HÓSPEDES, CHECK-IN / OUT, EXTRATO, PRESTAÇÃO DE CONTAS DO CONDOMÍNIO, BOLETO DO CONDOMÍNIO, AGENDAMENTO DAS SEMANAS E RECEPÇÃO, estes deverão ser tratados pela - Ventura Administradora de Multipropriedade e Hotelaria Ltda.

Quais empresas estão envolvidas no empreendimento?

\- Hotelaria Brasil: Responsável pela administração do condomínio e pela operação hoteleira do Hotel, incluindo gestão de locação das unidades. \- Ventura GTC (Central de Reservas e Pool): Responsável pelo relacionamento com cliente pós-vendas, administração de boletos, negociações do contrato de compra e gestão dos agendamentos conforme condições contratuais, calendário e prioridades.