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Qual a reputação de Granado - Phebo?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Granado - Phebo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1941 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
886 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
GOSTARIA DE TROCAR MEUS PRODUTOS. É POSSÍVEL?

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A troca poderá ser efetuada em uma de nossas lojas físicas, mediante a apresentação do documento fiscal, ou, caso prefira, entre em contato com o nosso SAC.

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- Itens promocionados da Semana Granado não podem ser trocados

- A troca só será permitida até 7 (sete) dias corridos após a entrega, mediante a apresentação do documento fiscal e o item totalmente lacrado!

- Lembre-se que só é permitida uma troca por produto e que não estão inclusas trocas de brindes. Além disso, o valor disponível para troca corresponderá ao valor pago no ato da compra e não - haverá descontos.

Última atualização em 12 de setembro de 2024.

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