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Desempenho de GRASEP

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Monitor curvo com defeito e mau atendimento

Comprei um monitor 27 polegadas curvo em uma loja terceirizada da Grasep e o monitor não durou 1 ano, pelo canal do Whatsapp ...

Não resolvidoHá 17 dias
Dois rádios da marca Grasep apresentaram o mesmo defeito de som em curto período de tempo.

Em agosto de 2025 com o rádio (Rádio Retrô Vintage Grasep Am Fm Sw Estilo MP3 AUX P2 Cartão SD/TF USB Analógico Recarregável)...

ResolvidoHá 2 meses
Compra de Computador All in One com Defeito na Tela e Sem Solução Pós-Venda

Comprei um computador All in One da Grasep no Mercado Livre no dia ***** e, desde então, não consegui utilizar o produto corr...

RespondidaHá 3 meses
All in One com defeito, travando e sem assistência técnica

FIZ A COMPRA DE UM ALL IN ONE DESSA MARCA PELO MERCADO LIVRE, O COMPUTADOR TRAVA MAIS QUE FUNCIONA, A PROPAGANDA ERA QUE SE T...

RespondidaHá 4 meses
Computador entregue sem tomada e cabo de alimentação, impossibilitando o uso

Comprei um computador dessa marca que veio sem a tomada sem o cabo alimentador e não tenho como usar o computador

RespondidaHá 4 meses
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