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Qual a reputação de Grau Técnico?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
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Desempenho de Grau Técnico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1025 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 363 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Conheça a Ouvidoria Grau

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Prezados alunos Grau, estamos sempre à disposição para ajudá-los. Por isso, estabelecemos a Ouvidoria Grau, com o objetivo de aprimorar a comunicação de forma rápida e eficiente. Sintam-se à vontade para enviar sugestões e/ou reclamações.
Queremos ouvir vocês, então, por favor, comuniquem-se conosco por meio destes canais!

Atualizado em: 22/05/2023