Question 1

Como funciona a Agência de Emprego?

Accepted Answer

Os estudantes do Grau Técnico contam com uma Agência de Encaminhamento Profissional, que tem como objetivo firmar parcerias com empresas para oferecer vagas de estágio e/ou emprego. Cada unidade possui seu próprio canal oficial de divulgação, por isso é necessário comparecer presencialmente à escola para obter mais informações sobre as oportunidades disponíveis. Reforçamos que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar nossos alunos a conquistarem boas oportunidades no mercado de trabalho.

Question 2

Como funciona o portal acadêmico e o aplicativo?

Accepted Answer

O aplicativo é uma ferramenta essencial para estudantes de escola técnica, pois permite o acesso rápido e prático a informações acadêmicas como notas e frequências. Ele facilita a organização da rotina do aluno e mantém uma comunicação mais eficiente com a instituição de ensino. O acesso ao Portal Acadêmico é por meio do endereço eletrônico: https://www.grautecnico.com.br/portal-academico / https://www.graup.com.br/portal-academico, no qual o a aluno a colocará o seu número de matrícula no campo 'usuário' e no campo referente à 'senha' colocará o número do CPF 11 dígitos, apenas números , sendo obrigatória a troca de senha após o 1° acesso. O aplicativo do Grau Técnico/Profissionalizante poderá ser baixado através do Google Play ou Apple Store, caso esta seja a forma de acesso escolhida. Atente-se aos ícones para identificar qual marca corresponde ao app. Senha: Caso seja necessário redefinir a sua senha, o acesso ao aplicativo só será possível após 24h . Antes disso, o acesso pode ser feito pelo portal, ou seja, via navegador. Se ainda assim não conseguir recuperar a sua senha, é preciso entrar em contato diretamente com a secretaria da sua escola para solicitar uma atualização reset de login . Nós, da ouvidoria nacional, não temos acesso a essa função.

Question 3

Estágios

Accepted Answer

O estágio em cursos técnicos é uma etapa prática essencial! Para Enfermagem e Radiologia , ele é obrigatório , podendo ser feito durante ou ao final do curso em unidades de saúde, com dias e horários flexíveis. Para Análises Clínicas e Farmácia , a obrigatoriedade segue a regulamentação local. O estágio obrigatório não é remunerado e faz parte da formação. Caso não conclua a disciplina, será necessário o pagamento de uma taxa para refazê-la. A instituição de ensino acompanha todos os estágios obrigatórios. Em situações de risco, como pandemias, os estágios podem ser restritos ou suspensos temporariamente por segurança, mas serão cumpridos conforme as normativas. As principais regulamentações são o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos MEC e a Lei do Estágio Lei nº 11.788/2008 , além de normas específicas de conselhos profissionais. Para mais informações, entre em contato com sua unidade.

Question 4

O Grau Técnico é reconhecido pelo MEC?

Accepted Answer

Muitos se confundem sobre quem regula as escolas técnicas, mas é simples: elas fazem parte da Educação Regular , como diz a Lei de Diretrizes e Bases da Educação LDB . A regulamentação e fiscalização são feitas pelas Secretarias e Conselhos Estaduais de Educação, não diretamente pelo MEC. O papel do MEC é emitir um código de validação nacional que vai no seu diploma, garantindo que ele seja reconhecido em todo o Brasil . Enquanto o MEC reconhece as faculdades diretamente, as escolas técnicas são validadas pelos estados, seguindo suas próprias leis. Isso significa que, ao estudar em uma unidade da rede Grau Técnico, você tem a certeza de que seu diploma terá validade nacional , abrindo portas em qualquer lugar do país. Fique tranquilo e tenha sucesso no seu curso!

Question 5

Como são calculadas as faltas?

Accepted Answer

O estudante pode faltar até 25% da carga horária de cada disciplina , como define a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Lei nº 9.394/1996, art. 24 . Por exemplo, em uma disciplina com 40 horas, são permitidas até 10 horas de falta no total, mesmo que justificadas. Se a falta for justificada, o aluno pode repor a aula ou atividade perdida em outra turma, de acordo com a disponibilidade da escola e sem custo extra. Para isso, é preciso entregar o atestado médico ou documento legal original na coordenação pedagógica. Lembrando que a justificativa não apaga a falta , apenas dá o direito à reposição da aula.

Question 6

Como funciona a multa de cancelamento?

Accepted Answer

É importante que você saiba como funciona o cancelamento do contrato do seu curso. Prezamos pela transparência, e todos os termos estão detalhados no seu contrato de prestação de serviços, assinado no ato da matrícula. O contrato do seu curso pode ser cancelado a qualquer momento, mediante autorização da diretoria da escola, por indisciplina do estudante ou por inadimplência , conforme os termos da lei. Se você precisar cancelar o curso, deve fazer isso na coordenação da escola, mediante requerimento formal. Nesses casos, pode haver a cobrança de uma multa de cancelamento . A cobrança de multas por rescisão contratual em serviços educacionais é respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor Lei nº 8.078/90 . Se você cancelar e, futuramente, desejar retornar ao curso, o valor pago na multa de cancelamento pode ser revertido como crédito em um novo plano de pagamento, sendo descontado das últimas parcelas. Qualquer negociação financeira deve ser feita diretamente com o setor financeiro da escola, de forma presencial . A ouvidoria nacional não realiza negociações. Informações mais detalhadas podem ser encontradas no Regulamento Interno.

Question 7

Como posso solicitar o diploma?

Accepted Answer

Concluir um curso técnico é um grande passo, e sabemos que a expectativa pelo diploma é enorme! Para facilitar esse processo, preparamos um guia claro sobre como solicitar seu diploma. Para solicitar seu diploma técnico, vá até a secretaria da sua escola e faça o pedido por escrito e presencialmente . O prazo de entrega é de até 90 dias ou quando sair a publicação oficial. Conforme a Portaria nº 1.095/2018 do MEC , o prazo máximo para expedição e registro de diplomas é de até 180 dias. Para ter seu diploma em mãos, você precisa ter: • 100% da carga horária de estágio obrigatório cumprida. • 75% ou mais de frequência em cada matéria. • Média igual ou superior a 7,0 em todas as disciplinas. •Toda a documentação exigida pelo Conselho Estadual de Educação em dia. •Comprovar que concluiu o Ensino Médio ou equivalente do EJA ou supletivo . Lembramos que cada Diretoria de Ensino, por se tratar de um órgão estadual, pode exigir uma documentação específica. Por isso, é importante ficar atento às orientações repassadas pela sua escola.

Question 8

Como posso solicitar os requerimentos?

Accepted Answer

Para acessar seus requerimentos, você deve primeiramente entrar no portal e clicar na aba "Requerimentos". Dentro deste menu, surgirão duas opções: "Solicitar" e "Acompanhar". Na opção "Solicitar", estarão listadas todas as opções de documentos que podem ser solicitados diretamente através do portal. Já na aba "Acompanhar", você poderá verificar o andamento e a previsão de entrega dos requerimentos que você já solicitou. É importante ressaltar que os requerimentos não podem ser feitos através da Ouvidoria Nacional ; eles precisam ser solicitados diretamente na sua unidade de ensino. Além disso, para obter informações sobre bilhete único, carteira de estudante e qualquer outro cartão de transporte, é preciso entrar em contato com a escola. Cada estado possui procedimentos específicos para esses itens, e somente a escola pode emitir a declaração de vínculo necessária.

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