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Reclamação sobre pré-venda de disco: atraso de 9 meses, cancelamento e mau atendimento

Quero deixar aqui meu sentimento de revolta e descontentamento com o site e a equipe da Groovy. No dia 14/10/25 compramos a p...

RespondidaHá 1 mês
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Demora excessiva na entrega de disco de vinil comprado em pré-venda

Fiz a compra de um disco de vinil em pré venda em março de 2026. A previsão de entrega era 25/06, o que já é um exagero, vist...

RespondidaHá 2 meses
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Produto não recebido após 9 meses e loja não responde a e-mails de contato ou solicitação de cancelamento

Fiz uma compra no site da Groovy Grooves em 19/09/2025 (9 meses e 4 dias atrás). Até hoje não recebi o meu produto.

ResolvidoHá 2 meses
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Produto não entregue e extraviado

Fiz uma compra em 25/10/25, a previsão era pra janeiro/26.. até hoje nada. Não sabem onde está o produto, sempre dão uma desc...

RespondidaHá 5 meses
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Pedido de CD não recebido após 6 meses, cliente solicita estorno do valor pago.

Encomendei o CD dia 27/09/2025 e já vai completar 6 meses e até hoje não me enviaram o pedido *****.Infelizmente a cada...

ResolvidoHá 5 meses
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