Dificuldade para cancelar compra e solicitar estorno
Fiz uma compra e não estou satisfeito, gostaria de cancelar, mas não existe um canal de atendimento no site para realizar esse cancelamento e estorno.... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 84.0% das reclamações
GRTT DIGITAL SERVICES é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 142
- Reclamações respondidas
- 62,7%
- Aguardando resposta
- 48
- Reclamações resolvidas
- 84%
- Voltariam a fazer negócio
- 36%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 5,44
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da GRTT DIGITAL SERVICES nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram GRTT DIGITAL SERV..., também acessaram
O que dizem sobre GRTT DIGITAL SERVICES
Reclamações
Dificuldade para exercer direito de arrependimento e obter estorno de Pix
Realizei a compra do produto "Protocolo 28 Dias" no site oficial da Kinetic (GRTT Digital Services) e o pagamento foi processado via Pix pel... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de reembolso não respondida via WhatsApp
Fiz uma compra e quando vi o app vi que é uma [Editado pelo Reclame Aqui], até porque os vídeos são do YouTube, ou seja ele pega os vídeos de outros p... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura e falta de resposta no suporte
Fiz a compra dia 08/08/2026 no aplicativo da Kinetic - aulas on line de calistenia em cartão de crédito . Porém não atendeu minhas expectativas e quer... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura e obter reembolso pelo direito de arrependimento
Assunto: Exercício do Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC) Cancelamento e Reembolso IntegralNo dia 07/08/2026 realizei a compra do acesso ao Pr... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
3,96%
Não categorizado
Problemas
20,79%
Estorno do valor pago
Produtos
1,49%
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Está no Reclame AQUI há 1 ano
