A Teacher Poli é confiável? Quem está por trás?

Sim, a Teacher Poli é uma empresa séria, registrada na Receita Federal sob o CNPJ 31.776.771/0001-07, parte do Grupo Idiomus — uma EdTech com 150 mil alunos em mais de 120 países, com selo RA1000 há 3 anos consecutivos, indicada ao Prêmio Reclame Aqui nos últimos 2 anos e que possui atualmente o selo de Melhores Empresas para o Consumidor em 2026 segundo o Reclame Aqui.

Os fundadores da Teacher Poli foram destaques na Forbes em 2026 figurando entre os 25 maiores líderes do empreendedorismo digital, após receberem o prêmio Hotmart Galaxy, em Cannes, na França, após o grupo Idiomus se qualificar entre as 25 maiores contas do mercado digital pela Hotmart.

Além disso, o grupo Idiomus, criador da Teacher Poli, foi destaque na revista Exame nos anos de 2024 e 2025, figurando entre as empresas de educação que mais crescem no Brasil.

Por que você pode confiar — fatos que qualquer pessoa pode verificar

1. CNPJ ativo na Receita Federal: 31.776.771/0001-07. Consulta gratuita em gov.br.

2. Esta página oficial no Reclame Aqui — com 3 anos consecutivos de selo RA1000 (só ganha quem tem alto índice de resolução e nota acima da média do setor).

3. Indicação ao Prêmio Reclame Aqui — Melhores Empresas para o Consumidor, por 2 anos consecutivos.

4. Destaque na Forbes (2026) — fundadores entre os líderes do empreendedorismo digital brasileiro no ranking Hotmart Top 25.

5. Matéria na revista Exame — sobre o rápido crescimento do Grupo Idiomus em 2024 e 2025.

6. Top 25 maiores produtos digitais do mundo pela Hotmart, com premiação na Riviera Francesa.

7. Garantia incondicional de 30 dias — 4x acima do mínimo legal.

8. Pagamento processado pela Hotmart — uma das maiores plataformas de pagamento digital do mundo, com regras próprias de proteção ao consumidor.

9. Nota fiscal emitida para toda compra.

10. Mais de 150 mil alunos pelo grupo, em 120+ países — basta procurar "Teacher Poli avaliação" no YouTube, TikTok ou Instagram pra encontrar centenas de depoimentos reais.

Antes, entenda quem é o Grupo Idiomus

O Grupo Idiomus é uma EdTech (empresa de tecnologia educacional) 100% brasileira, com sede no Brasil e alunos espalhados por mais de 120 países — do interior do Ceará a Portugal, dos Estados Unidos ao Japão, da Alemanha à Argentina. Hoje somos um time de aproximadamente 50 pessoas, trabalhando todo dia pra tornar o ensino de inglês de qualidade acessível pra qualquer pessoa, em qualquer lugar.

A Teacher Poli é o nosso produto principal: uma professora de inglês com inteligência artificial que combina IA generativa de última geração com uma metodologia própria de ensino — o Método APA (Adquirir, Praticar, Ajustar) — pra criar a experiência mais próxima possível de ter a melhor professora particular do mundo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um preço que cabe no bolso.

E aqui vai uma coisa importante: a gente nunca recebeu aporte de investidor externo. Nunca. O que o mercado costuma chamar de de empresa "bootstrapped". Isso significa que o Grupo Idiomus cresceu com o dinheiro da própria empresa e tem liberdade e autonomia para focar no cliente, sem pressão de fundo de investimento pra crescer a qualquer custo.

E mesmo assim, em 2025, fechamos mais de R$ 50 milhões em receita, operando de forma autônoma. Por que? Porque nossos produto funcionam, nossos clientes indicam organicamente eles a seus amigos e porque nos importamos de verdade em fazer o maior número possível de pessoas falarem inglês fluentemente.

E foi esse crescimento expressivo que levou a revista Exame destacar o grupo Idiomus em 2024 e em 2025 como uma das empresas de educação que mais cresce no brasil, e que levou os fundadores do grupo a serem destaque na Forbes entre os 25 maiores líderes do empreendedorismo digital brasileiro em 2026.

---

Dúvidas comuns

A Teacher Poli é golpe?

Não. A Teacher Poli é um produto real do Grupo Idiomus, EdTech brasileira com CNPJ ativo (31.776.771/0001-07), uma empresa com mais de 150 mil alunos em mais de 120 países, selo RA1000 há 3 anos consecutivos no Reclame Aqui e destacada entre as Melhores Empresas de Idiomas para se fazer negócio em 2026 no Brasil, segundo o próprio Reclame Aqui.

O grupo Idiomus também foi destaque na Forbes (2026) e na revista Exame, além de ter recebido prêmio internacional em Cannes, na França, por estar entre os Top 25 maiores produtores digitais do mundo pela Hotmart.

Toda compra da Teacher Poli possui nota fiscal e garantia incondicional de 30 dias, que pode ser solicitada pelo próprio aplicativo da Teacher Poli, de forma transparente e intuitiva.

Quem é o dono da Teacher Poli?

A Teacher Poli é parte do Grupo Idiomus, EdTech brasileira fundada e dirigida pelo CEO Felipe Foiato. O grupo opera legalmente sob o CNPJ 31.776.771/0001-07, com registro ativo na Receita Federal — qualquer pessoa pode consultar gratuitamente em gov.br. O time é de aproximadamente 50 pessoas, distribuídas entre engenharia, design, pedagogia, marketing, conteúdo e atendimento ao aluno.

A Teacher Poli funciona mesmo?

Funciona — e a melhor forma de verificar isso é olhar pros números públicos e pros depoimentos reais.

• 150 mil alunos já passaram pelo Grupo Idiomus, em mais de 120 países.

• Selo RA1000 há 3 anos consecutivos no Reclame Aqui (índice de resolução alto + nota acima da média dos consumidores).

• Top 25 maiores produtos digitais do mundo pela Hotmart.

• Centenas de depoimentos reais de nossos alunos falando sobre suas transforações.

E pra quem tem dúvida real antes de comprar: a garantia incondicional de 30 dias existe exatamente pra isso. Você testa, faz aula, vê se a metodologia funciona pro seu caso, e — se não for pra você — pede o reembolso integral. Zero risco financeiro pra descobrir.

O que é o Método APA?

APA são as três etapas pelas quais o aluno passa dentro da Teacher Poli:

1. Adquirir — vocabulário novo, estruturas novas, situações reais de uso.

2. Praticar — em conversação real com a IA, sem julgamento e quantas vezes precisar.

3. Ajustar — recebendo correção pedagógica em tempo real: fala, gramática, fluidez.

É uma metodologia proprietária, desenvolvida internamente pelo time pedagógico da Teacher Poli, diferente do tradicional "decorar gramática e fazer exercícios escritos". O foco é fazer o aluno falar inglês de verdade, desde o primeiro dia — não daqui a um ano de teoria.

A Teacher Poli é igual o ChatGPT?

Não. A Teacher Poli é um sistema próprio que usa modelos de IA de última geração como motor, mas com várias camadas pedagógicas em cima:

• Método APA proprietário, que estrutura cada interação como uma aula (não como conversa solta).

• Plano de estudo personalizado pro objetivo de cada aluno — viagem, trabalho, entrevista, conversação geral.

• Correção pedagógica em tempo real — fala, gramática, vocabulário, fluidez.

• Banco de aulas estruturadas com situações reais de uso

• Aplicativo próprio desenhado especificamente pra aprendizado de idioma, com áudio, gravação e progressão de nível.

• Alta personalização de acordo com interesse, nível, e perfil dos alunos.

Em um ChatGPT puro, você tem um assistente genérico que esquece quem você é a cada conversa. Na Teacher Poli, você tem uma professora que conhece a sua história, sabe o seu nível e sabe o que você precisa aprender em seguida.

Ainda não está confortável em testar a Teacher Poli?

Sabemos que comprar de uma empresa que você ainda não conhece dá frio na barriga.

Por isso, em vez de só dizer "pode confiar", a gente prefere te mostrar exatamente o que acontece por aqui e ser completamente transparente.

Olhando todas reclamações da nossa empresa no reclame aqui com calma, você vai entender três coisas:

1. Quase todas as reclamações antigas falam de cancelamento e reembolso. E praticamente todas foram resolvidas. Você pode entrar em cada uma e conferir.

2. As poucas que não foram resolvidas têm quase sempre o mesmo motivo: um problema de interpretação sobre as parcelas do cartão de crédito. A gente explica em detalhe daqui a pouco.

3. O jeito como a gente atende cliente hoje não é mais o mesmo de antes de abril de 2026 Mudou muita coisa. E também vamos explicar.

Por que temos reclamações de cancelamento e reembolso? (apesar de 95% terem sido resolvidos - segundo o próprio consumidor)

Acontece maior parte do nosso público é gente mais velha, que não tem tanta intimidade com aplicativo, celular, plataforma de pagamento — essas coisas. E até maio de 2026, pra cancelar a assinatura ou pedir reembolso da Teacher Poli, o cliente podia fazer direto no Hotmart (a empresa que cuida da parte de pagamento) ou mandar mensagem pra gente pelos nossos canais oficiais.

E a Hotmart funciona bem. Mas, pra quem não tem prática com essas plataformas, achar onde clicar pra cancelar não era muito simples. Muita gente se perdia no caminho, ficava sem saber o que fazer, e mandava um email pra gente pedindo ajuda.

E aí vinha a parte difícil — e a gente entende perfeitamente. Como muitos desses clientes ainda não conheciam a Teacher Poli direito, e estava testando, qualquer demora gerava angústia. A pessoa tava no final do período de garantia, ai mandava email no sábado de manhã, e quando o sábado virava domingo sem resposta, por nosso time ter um prazo de 2 dias úteis para responder, ele começava a desconfiar e ficar preocupado, com medo de ‘perder a janela de reembolso’ - apesar de a gente sempre considerar o prazo da solicitação, e não da nossa resposta, justamente porque não seria justo com o consumidor.

Mas acontece que o consumidor ficava preocupado e ansioso com isso, com toda razão. Afinal, no Brasil, infelizmente, ****tem muita empresa que usa “asteriscos”para não devolver o dinheiro do cliente. E, preocupado em perder o prazo, ele abria uma reclamação no Reclame Aqui, antes de esperar nossa resposta.

Mas cada uma dessas reclamações sempre foi resolvida rapidamente. Mas a gente sabia que resolver um caso de cada vez não ia mudar a situação no longo prazo. A gente tinha que resolver o problema na origem — mudar como o cancelamento e o reembolso funcionavam dentro da empresa e tornar isso mais fácil para o nosso consumidor. E foi exatamente isso que a gente fez.

---

O que mudou em maio de 2026.

Hoje, o cancelamento e o reembolso são feitos dentro do próprio aplicativo da Teacher Poli, em poucos toques na tela. Sem precisar falar com ninguém. Sem precisar entrar no Hotmart. Sem precisar mandar email.

E quem preferir falar com alguém ainda assim pode pedir o cancelamento direto pelo WhatsApp — a gente construiu uma tecnologia onde a solicitação é resolvida na hora. Sem fila. Sem espera. Sem se sentir perdido no caminho.

---

E o tal "problema de interpretação sobre as parcelas"? O que é isso?

Essa é a explicação que vale a pena ler com calma, porque é onde mora a maior parte da confusão que ainda aparece aqui.

Quando você assina a Teacher Poli, você está assinando um produto de plano anual — ou seja, 12 meses de uso. Você pode pagar à vista ou dividir em até 12 parcelas no cartão de crédito. Isso aparece bem destacado no checkout, nos termos de uso e em toda a nossa comunicação antes da compra.

Cancelar a assinatura é simples — você pode fazer isso a qualquer momento, dentro do app. Mas isso significa que você está cancelando o próximo ciclo anual, e que pode continuar usando o app até o final do seu ciclo anual, momento este que sua assinatura não será renovada e você perderá seu acesso.

Mas aqui é onde aparece a confusão: cancelar a assinatura não significa cancelar as parcelas que já foram lançadas no seu cartão. São duas coisas diferentes.

A analogia mais fácil para entender, é a compra de uma televisão:

• Você compra uma TV em 12x no cartão.

• Usa por 3 meses.

• Decide que não quer mais usar a TV.

Você conseguiria ligar para a loja que você comprou a TV e dizer que você quer cancelar as 9 parcelas restantes porque não quer usar mais a televisão?

Como você deve imaginar, a resposta é não. As parcelas no seu cartão continuam aparecendo até completar os 12 meses que você se comprometeu a pagar.

E por que isso acontece? Porque o parcelamento foi feito pelo seu cartão de crédito, não pela loja. A loja já emitiu nota fiscal sobre esse valor, já pagou imposto, custo da mercadoria, fechou o financeiro e fez todos os processos operacionais que precisam. No momento da compra, foi a empresa de cartão de crédito que financiou a sua aquisição e dividiu o valor em 12 vezes pra você. Esse financiamento é uma combinação entre você e o seu banco — a loja já saiu da história nesse aspecto.

Com a Teacher Poli funciona exatamente igual. Apesar de ser um produto digital, ao comprar, você está comprando 12 meses de acesso a este produto. E as parcelas são apenas uma forma de ‘facilitar’ essa aquisição que oferecemos. Mas se você cancelar a assinatura no meio do ano, as parcelas no seu cartão seguem até o final — porque o parcelamento é uma combinação entre você e o seu cartão. Não é uma decisão da Teacher Poli. É como funciona qualquer compra parcelada no cartão de crédito, independente do produto.

A confusão muitas vezes acontece porque muitos clientes dividem a compra em 12 parcelas. E, por ser um produto digital, entendem que é uma assinatura mensal. Mas a maioria dos clientes entende essa lógica quando a gente explica com calma. Contudo**, como você deve imaginar: não dá pra deixar todo mundo 100% feliz.** Alguns clientes, mesmo depois da explicação, ficam frustrados e preferem registrar a reclamação aqui.

O que importa pra você que está pensando em assinar:

• O produto é um plano anual.

• O parcelamento é uma decisão sua (e do seu cartão).

• A gente é transparente sobre isso desde o primeiro segundo no checkout, antes mesmo de você pagar.

Não tem letra miúda escondida. Não tem pegadinha.

E é justamente pelo compromisso anual na nossa assinatura, e para que você não tenha riscos, que oferecemos uma garantia incondicional de 30 dias — mais de 4 vezes maior do que a lei brasileira exige (a lei pede 7 dias de direito de arrependimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Pensa comigo: a Teacher Poli é um plano anual. É um compromisso. A gente sabe que assinar um produto de educação por 12 meses — ainda mais sem ter testado antes — pode dar uma certa insegurança, principalmente depois do que a gente acabou de explicar sobre as parcelas.

Por isso a gente criou a janela de 30 dias. Sete dias é pouco pra você sentar, fazer aula com calma, ver se a metodologia funciona pra você, encontrar lugar na sua rotina. 30 dias, sim, é tempo de testar de verdade.

---

Como funciona durante os 30 dias.

Durante os primeiros 30 dias depois da compra, você tem o produto completo na sua mão — todas as aulas, todas as funcionalidades, sem limite, sem versão capada. Você usa o quanto quiser, testa a metodologia, vê se encaixa com o seu jeito de aprender, vê se cabe na sua rotina.

E se em qualquer momento dentro desses 30 dias você concluir que não é pra você? Aí o processo hoje é simples assim:

• Pelo aplicativo: você aperta um botão dentro da plataforma, solicita o reembolso integral e o cancelamento da assinatura. Em poucos cliques.

• Pelo WhatsApp: se você tiver qualquer dificuldade com o app, é só chamar a gente no WhatsApp oficial e o nosso time resolve a sua solicitação na hora.

Hoje o processo é extremamente intuitivo. Não tem carta pra escrever, motivo pra justificar, fila pra esperar, ou 5 pessoas diferentes pra falar.

Você se arrependeu dentro de 30 dias? É um clique. A gente devolve tudo. Esse é o acordo:

• A assinatura é cancelada.

• Todas as parcelas futuras que estavam programadas no seu cartão são canceladas.

• 100% do que você já pagou é estornado — inclusive a primeira parcela, se ela já foi lançada.

---

Passou dos 30 dias e não pediu reembolso? Como funciona?

Aí o entendimento é simples: você decidiu seguir com o plano anual. As parcelas combinadas no seu cartão seguem normalmente, conforme aparecia desde o início no checkout, e você fica com acesso ao produto até completar os 12 meses do seu ciclo.

A partir desse momento, você pode cancelar a renovação do ciclo seguinte sempre que quiser — e a recomendação da casa é decidir isso próximo do fim do seu ano de assinatura, quando você já vai ter usado o produto de verdade e poderá tomar uma decisão informada.

Mas aqui vai um detalhe que muita gente não sabe — e que pode te interessar:

A Teacher Poli não faz reajuste em aluno antigo. Significa o seguinte: o preço que você pagou no ano que assinou é o preço que você paga na renovação automática do ano seguinte. A gente trava o seu valor.

Como a tecnologia de inteligência artificial melhora todo ano, o produto cresce, o catálogo expande — e o preço pra clientes novos tende a subir um pouco a cada ciclo. Hoje, por exemplo, temos clientes que entraram no lançamento da Teacher Poli e pagam valores 60% a 70% menores do que o praticado hoje em dia. Eles seguram esse preço todo ano, simplesmente porque nunca cancelaram a assinatura.

Por isso, a recomendação honesta: se o produto está funcionando pra você, manter a assinatura ativa é o seu melhor cenário financeiro. Você não só evita ter que avaliar a Teacher Poli de novo daqui a 12 meses, como também garante o seu preço congelado pelos próximos ciclos.

---

E por que vocês não oferecem teste gratuito antes da compra?

Pergunta natural. A resposta é direta.

Cada aluno custa dinheiro real pra Teacher Poli. Inteligência artificial generativa não é barata — ainda mais quando você usa conversação ilimitada com correção em tempo real, 24 horas por dia. Cada conversa que você tem com a sua professora consome poder de processamento que tem custo de verdade pra empresa.

Se a gente abrisse teste grátis pra qualquer pessoa, duas coisas aconteceriam — e nenhuma delas é boa pro nosso aluno comprometido:

1. Atrairia muita gente curiosa que não tem intenção real de aprender. Pessoa que entra "só pra dar uma olhadinha", usa 5 minutos, e nunca mais volta. E esse custo de IA, que foi gasto à toa, ia parar no preço final — pesando exatamente pra quem entra comprometido em aprender de verdade.

2. Pra absorver esse custo, a gente teria que entregar uma versão capada do produto — limitada em tempo, em aulas, em funcionalidades. Ou seja: você testaria uma Teacher Poli diferente da real. Não dá pra formar uma opinião honesta com 10 minutos de uso de uma versão limitada.

A gente fez o oposto — o que a gente acha mais justo: você entra com o produto completo, sem versão capada, e tem 30 dias incondicionais pra testar como achar melhor. Se não for pra você, devolvemos tudo — parcelas canceladas, dinheiro estornado, sem retenção.

A diferença é simples: você entra com compromisso real, e a gente entra com risco real. A gente confia tanto no produto que prefere apostar nele — e te dar 30 dias completos pra você ter certeza — do que oferecer um teste capado que não vai te mostrar a Teacher Poli de verdade.

O risco é todo nosso. O seu é zero.