Formas de devolução na fatura

Bom saber, as compras parceladas podem ser reembolsadas das seguintes maneiras: 

1. A operadora de cartão devolve o valor das parcelas já pagas e não cobra as demais parcelas; 

2. A operadora devolve o valor inteiro da compra e continua cobrando as parcelas normalmente (de modo que o valor da devolução e da cobrança se anulam); 

3. A operadora de cartão adianta a cobranças de todas as parcelas e devolve o valor total da compra.

Para saber mais detalhadamente qual procedimento a operadora utiliza, o cliente deve entrar em contato diretamente com a operadora do cartão de crédito.

Apenas o titular da conta consegue essas informações. Entretanto, caso as cobranças persistam, é importante entrar em contato com a operadora do seu cartão para verificar o motivo dessa situação. Queremos reforçar que estamos comprometidos em ajudá-lo a resolver essa questão.