Atraso na entrega do veículo BYD e problemas com o emplacamento
Fizemos a compra do BYD dia 22 de Julho, me prometeram agilidade e que pagando o emplacamento do carro por fora ficaria de forma mais ágil, o que foi ...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 90,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 4,55
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Parvi nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Reclamações
Dificuldade para cancelar compra de veículo e cobrança de multa abusiva
Prezados,Boa TARDE!Venho solicitar a intervenção dessa Ouvidoria em relação à compra de um veículo SONG PRO GL, CHASSI: *****; realizada junto à Conce...
Não respondidaProblema no chassi de carro Dolph GS com menos de um mês de uso e descaso no atendimento para carro reserva.
DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR. Comprei um carro Dolph GS e com menos de um mês 4000 km rodado o carro apresentou um problema. Começou a aparecer uns ...
Não respondidaExperiência de entrega decepcionante de um T-Cross zero-quilômetro
Quero deixar claro que minha reclamação é exclusivamente em relação ao processo de preparação e entrega do veículo, e não ao atendimento comercial.A v...
Não respondidaDemora excessiva no reparo e novos defeitos entregues no veículo
No dia 03/06/2026, sofri um acidente e meu veículo teve danos no para-lama, farol principal, farol de milha, porta do motorista, para-choque, bandeja ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
32,42%
Concessionárias de Carros
Problemas
10,44%
Mau Atendimento
Produtos
21,98%
Veículo
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