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Reclamações

Dificuldade no estorno de compras devolvidas do Grupo Soma (Farm e Animale)

Estou tendo o mesmo problema com duas marcas do Grupo Soma: Farm e Animale. Não consigo receber o estorno das minhas compras....

Não respondidaHá 7 meses
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Conjunto Animale com defeito: devolução não efetuada e falta de resposta.

Comprei um conjunto Animale, apresentou defeito, devolvi as peças em novembro, entrei em contato com o suporte que me informo...

Não respondidaHá 7 meses
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Pedido não entregue, estorno negado e créditos não concedidos - Animale/Grupo Soma

Extremamente chateada com o grupo Soma e uma das suas lojas, a Animale. Realizei uma compra dia 26/09/25 de 2 vestidos....

Não respondidaHá 10 meses
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Estorno não realizado após devolução de produtos com defeito

Sou logista e fiz uma compra com a Dzarm do grupo Soma (grupo Hering). Alguns produtos vieram com defeito e ao enviar a...

Não respondidaHá 1 ano
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Estornos não realizados

Fiz algumas compras no site by Nati vozza, e realizei o estorno de algumas peças que não serviram. Foi recebido as peças, por...

Não respondidaHá 2 anos
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