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Reclamações

Insatisfação com Cama Madrid Topázio: Molas Aparentes e Laterais Afundadas

Comprei a cama/colchão Madrid Topázio e estou extremamente insatisfeito com a qualidade do produto.Em pou...

Não resolvidoHá 2 meses
Cama de má qualidade e loja não resolve problema

Comprei na Guaibim e loja não resolveu nem a topazio olha que cama ridícula a base de isopor e espumas molas ensacadas e afun...

RespondidaHá 2 meses
Colchão laca Topázio

Eu comprei um colchão da Topázio há cerca de um ano e Esse colchão as molas retraiu quando eu fui ver era um bloco de isopor...

RespondidaHá 2 meses
Colchão Topázio com molas estouradas e furos após 1 ano e meio de uso

Comprei o colchão da marca Topázio. Um ano e seis meses o colchão as molas todas estourou o show tá cheio de furo. Da fu...

RespondidaHá 2 meses
Colchão com desgaste anormal e precoce após 16 meses de uso, comprometendo conforto e qualidade.

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cama (colchão) adquirida há aproximadamente 16 meses por meio d...

RespondidaHá 3 meses
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