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Desempenho de Grupo Topázio

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cama King de péssima qualidade deteriorada antes de completar um ano de uso e sem retorno dos responsáveis.

Referente a uma cama King, que não tem nenhum ano de uso, já esta em péssima qualidade, nem terminamos de pagar já está toda ...

RespondidaHá 6 dias
Troca ou reembolso de colchão com defeito e barulhento

Gostaria de efetuar a troca desse produto colchão topazio detroit ou receber meu dinheiro de volta pois ela faz uns barulhos ...

Não resolvidoHá 14 dias
Colchão Supreme Molas Ensacadas TOPÁZIO apresentou afundamento prematuro após pouco uso.

Fizemos a compra de 2 Conj. Supreme Molas Ensacadas TOPAZIO em dezembro de 2024, e a cerca de 1 mês um deles apresentou um af...

Não resolvidoHá 17 dias
Cama Topázio com pés quebrados após pouco tempo de uso, indicando fragilidade e baixa durabilidade.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a cama Topázio que comprei há pouco mais de um ano.Estou muito decepcion...

RespondidaHá 23 dias
Falta de solução para problema em cama Topázio consumidor sendo prejudicado

Esta já é a terceira/quarta vez que entro em contato para tentar resolver o problema da cama Topázio que comprei, e até o mom...

Não resolvidoHá 25 dias
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