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Qual a reputação de Guarany?

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Desempenho de Guarany

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A empresa resolveu 53.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

O que deu errado no processo do meu tingimento?

  • Má dissolução do corante – O corante deve ser diluído em água fervente.

  • Corante inadequado a fibra do tecido

  • Temperatura da água - Verificar nas instruções da embalagem qual a temperatura ideal ao corante correspondente

  • Tempo de tingimento -  Verificar nas instruções da embalagem qual o tempo ideal ao corante correspondente

  • Nos tingimentos com os corantes TINGECOR/COLORJEANS/SINTEXCOR deve haver fervura em todo processo para que as cores montem na fibra, evitando as manchas e variação de cor

  • Quantidade excessiva ou mínima de água, a quantidade de água deve ser suficiente para cobrir a peça e permitir que ela se movimente livremente.

  • Utilização do corante em demasia ou escassez, cada frasco tinge 300g de tecido seco

  • Nossos corantes não tingem POLYESTER!

Última atualização em 29 de agosto de 2024.

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