As devoluções são feitas direto no nosso portal para garantir agilidade: https://guday.troque.app.br/. E é muito simples, basta inserir seu CPF ou seu e-mail e o número do pedido, além disso, você acompanha todo o processo por lá. Ah, lembrando que em caso de estorno de pagamento, ele estará sujeito aos termos e condições informados em https://guday.com.br/policies/terms-of-service e o prazo do estorno é definido de acordo com a forma e operadora de pagamento.

As entregas dos nossos produtos são feitas em todo território nacional e você pode verificar o prazo de entrega para sua região no momento de sua compra, importante lembrar que o prazo pode variar em casos de ocorrências climáticas, força maior ou eventualidades logísticas. Além disso, você também recebe o código de rastreio bem como as atualizações através do seu e-mail e WhatsApp. Também preparamos um link especial para você acompanhar o seu pedido de forma rápida. É só acessar: https://guday.cademeupedido.com.br/ e preencher com seu cpf ou e-mail + o número do pedido! Por lá você vê todas as atualizações de entrega.