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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Gummy

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Esta empresa recebeu 237 reclamações.
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Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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110 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.9.
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Dos que avaliaram, 61.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Cancelamento | Estorno

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Estorno do valor pago

Contate a nossa Central de Atendimento através do telefone  (11) 4200-4462 ou através do e-mail [email protected] de segunda à sexta-feira das 8hrs às 17hrs, informe o número do seu pedido  e o motivo pelo qual deseja cancelar.

Após a solicitação formalizada, o  setor responsável  irá seguir te auxiliando com os prazos e protocolos. Assim que o reembolso for realizado, enviaremos para o seu endereço de e-mail o comprovante.

Vale lembrar que o estorno está sujeito aos termos e condições da bandeira do cartão de crédito e do tipo de conta que você possui em seu banco.

Última atualização em 18 de dezembro de 2023.

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