H.Stern Joalheria

Moda - Bijuterias e Joalherias
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Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 75.0% das reclamações
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H.Stern Joalheria é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
25
Reclamações respondidas
96%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75%
Voltariam a fazer negócio
68,8%
Reclamações avaliadas
16
Nota média do consumidor
6,69
Tempo médio de resposta
3 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da H.Stern Joalheria nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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O que dizem sobre H.Stern Joalheria

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

52,85%
Jóias e Relojoarias

Problemas

17,07%
Mau Atendimento

Produtos

34,96%
Anéis-Alianças

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Fundada em 1945, no Rio de Janeiro, e hoje presente em sete países com cerca de 70 pontos de venda, a HStern é uma das mais criativas e prestigiadas joalherias do Brasil e do mundo.

CNPJ: 02.091.365/0001-02

Está no Reclame AQUI há 23 anos

Contatos

Site

hstern.com.br

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Qual a posição no ranking?

Quadragésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.

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