Empresa com produtos de péssima qualidade
Venho acompanhando a insatisfação do meu filho por conta da negligência dessa empresa. Eles vendem produtos de péssima qualidade e não resolvem o prob... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 66.7% das reclamações
H.Stern Joalheria é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 95,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da H.Stern Joalheria nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,4%
Jóias e Relojoarias
Problemas
17,6%
Mau Atendimento
Produtos
33,6%
Anéis-Alianças
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Fundada em 1945, no Rio de Janeiro, e hoje presente em sete países com cerca de 70 pontos de venda, a HStern é uma das mais criativas e prestigiadas joalherias do Brasil e do mundo.
CNPJ: 02.091.365/0001-02
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