Regular
Demora no atendimento e falta de comunicação sobre previsão de espera na loja
Durante minha recente visita a loja não me senti confortável com o tempo de espera para o atendimento.Ao chegar percebi ...
RespondidaHá 17 horas
Qual a reputação de H.Stern Joalheria?
ReputaçãoRegular
Desempenho de H.Stern Joalheria
é 5.81.
Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para H.Stern Joalheria
Exibindo 5 de 40 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa H.Stern Joalheria).
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Reclamações
*****: Loja fechada e falta de atendimento por telefone e WhatsApp para manutenção de joia.
Tenho um anel da ***** e queria fazer manutenção/limpeza nele, mas hoje descobri que a única loja da minha cidade fechou. Ent...
ResolvidoHá 1 mês
H. Stern se recusa a repor pulseiras de relógios de safira desgastadas, alegando que não é comércio de peças.
Tenho vários relógios h.stern safira na minha coleção pessoal , e após anos as pulseiras se desgastaram e a h.stern se recusa...
Não resolvidoHá 1 mês
Anel quebra após conserto da loja, cliente perde pedaço da peça e recebe tratamento indiferente e arrogante da vendedora.
Meu anel havia acabado de voltar de um conserto feito pela própria loja e quebrou, perdi um pedaço da peça! A vendedora, tota...
Não resolvidoHá 6 meses
Diamante de solitário H.Stern cai e pós-venda é negligente: falta de retorno e descaso com o cliente
Ganhei um solitário da H.Stern do meu marido em 2021, uma joia com valor sentimental enorme, usada todos os dias junto com a ...
ResolvidoHá 8 meses
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