Minha mesa comprada online não foi enviada na data prometida
Fiz uma compra de uma mesa. A empresa prometeu que eira enviada dia 23/09, porém tenho muita dificuldade de contato e agora inform
Respondida
Ler reclamação completaDécoVie é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,08
- Tempo médio de resposta
- 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 275 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DécoVie).
Não recebi meu pedido ***** e não tenho retorno do atendimento
Fiz uma compra conforme pedido *****, em nome de *****, no dia 30/08, com prazo de entrega dia 17/09 e até o momento não houve mov
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de espelho e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Fiz uma compra de um espelho na loja e já deu o prazo de entrega e ainda não recebi, pelo status da compra nem foi enviado ainda.
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicitação de devolução de espelho não atendida e falta de contato da transportadora.
Comprei um espelho e não gostei do produto, solicitei devolução dentro do prazo. Disseram que a transportadora iria entrar em cont
RespondidaLer reclamação completaPedido não despachado e sem resposta da empresa
Pedido mais de mês e NUNCA foi despachado e eles NÃO respondem mais as mensagens e não dão posicionamento! No primeiro momento ele
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