Não consegui ficar no hotel Hanna e quero meu reembolso
Fui para Balneário Camboriú dia 16-10 uma viajem de aniversário de casamento com minha família. br/Fizemos aniversário dia 15/10
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 8,05
- Tempo médio de resposta
- 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hotéis e acomodações.
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Exibindo 5 de 101 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HANNA Hotéis).
Minha reserva foi cancelada horas antes do check-in e fiquei sem hospedagem
Fizemos a reserva por 7 dias, uma semana antes via app Booking. Quando foram fazer a cobrança (3 dias depois) informaram que meu c
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi o quarto duplo que reservei e o quarto estava em péssimas condições
Fiz a reserva de um quarto triplo. Chegando no hotel não tinha quarto triplo disponível então me deram um simples. Chuveiro não es
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o quarto que reservei e tive que sair do hotel
Fiz uma reserva pela decolar para o dia 10/09 ao 13/09. Seria uma viagem para comemorar o meu aniversário, chegamos no hotel ao qu
RespondidaLer reclamação completaNão recebi reembolso de reserva de hotel que não utilizei
br/Sobre o hotel de Canasvieiras/ SC ( SanDiego) . Péssima experiência! Primeiramente fiz uma reserva na decolar para se hospeda
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