HAOMA

O meu pedido está atrasado. Como devo proceder?

Se o seu pedido estiver atrasado, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp no número: (37) 99866-6447. Assim, poderemos verificar as informações e repassar os prazos com mais precisão e agilidade para você!

15/11/2022

Meu pedido chegou com a embalagem violada ou com os dados incorretos na nota fiscal. Devo receber?

Se a embalagem do seu pedido estiver violada ou se os dados na nota fiscal estiverem incorretos, recomendamos que você recuse o recebimento no momento da entrega e entre em contato com nosso atendimento. Assim, poderemos registrar o ocorrido e providenciar a substituição ou correção rapidamente. Nossa equipe está disponível pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (37) 99866-6447 para ajudar!

04/11/2024

Meu pagamento não foi aprovado. O que devo fazer?

Temos um sistema antifraude que por segurança pode ter bloqueado o seu pagamento. Recomendamos tentar novamente ou usar outro método de pagamento. Para suporte, a nossa central de atendimento está disponível no WhatsApp: +55 37 9 9866-6447.

Posso alterar ou cancelar um pedido após a finalização da compra?

Após a finalização, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo WhatsApp: +55 37 9 9866-6447 para te orientarmos sobre como prosseguir com a alteração ou cancelamento do seu pedido.