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Reclamações

Pedido não recebido e falta de suporte após extravio

Realizei uma compra na Haoma e, para minha surpresa, o pedido constou no sistema como entregue, embora eu não tenha recebido ...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido não entregue dentro do prazo estipulado de 3 horas e reclamações anteriores não solucionadas.

Fiz um pedido no dia 31/05/26 e até o momento não recebi o que comprei. No site estava descrito e segue assim que a entrega s...

RespondidaHá 2 meses
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Falta de produto e descaso no atendimento após compra online.

Fiz compra pelo site/ instagram e veio faltando produto. Já entrei em contato via instagram/ email e WhatsApp sem retorno da ...

ResolvidoHá 2 meses
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Recusa de troca de produto por erro da loja em quiosque de alimentos

Me chamo ***** e gostaria de relatar um ocorrido extremamente desagradável com o quiosque da Haoma no Shopping Morumbi, local...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido não recebido e solicitação de estorno urgente

Fiz um pedido no dia 26 de março de 2026 e até hoje no dia 21 de abril de 2026 não recebi o meu pedido,era para chegar no máx...

RespondidaHá 3 meses
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