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Desempenho de Havaianas Brasil

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Dos que avaliaram, 43.6% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 77.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Compra online cancelada após supostas 8 tentativas de entrega frustradas.

Boa tarde fiz uma compra online pelo aplicativo da mesma ,até aí tudo bem,sendo que a empresa responsável pela entrega const...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente não recebeu chinelo comprado online e pago, sem confirmação de pedido ou protocolo.

Fiz uma compra de um chinelo no site , finalizei a compra e fiz o pagamento e não recebi meu produto que seria pra retirar

Não respondidaHá 2 dias
Cliente insatisfeita com a não entrega de parte de um pedido e com a dificuldade de contato com o SAC.

Fiz uma compra online de tres pares de chinelo, na sexta feira passada chegou somente um par. Tentei contato com a empresa, m...

Não respondidaHá 4 dias
Cliente solicita devolução integral do valor pago devido à não entrega de pedido e descaso no atendimento.

Realizei uma compra em 05/08/2026 com entrega para o dia 13/08. Desde o dia 07/08 o pedido consta como em transito com a tran...

RespondidaHá 4 dias
Pedido não recebido e sem resposta do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra (Pedido ***** - 31 de julho) e não chegou .. apresenta que está em trânsito em 11 de agosto. Mando e-mail e nã...

ResolvidoHá 5 dias
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