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A empresa resolveu 77.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Sandália desbotou a estampa em uma semana de uso.

Realizei a compra de 4 sandálias na loja da Havaianas no Shopping da Grande Rio no dia 16/08, sendo 3 sandálias Masculinas e ...

Não respondidaHá 6 horas
Cliente solicita estorno de 5 compras canceladas pelo aplicativo Havaianas

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Não respondidaHá 9 horas
Sandália Havaianas apresentou defeito com apenas 3 meses de uso, cliente solicita troca ou reembolso.

Olá, Prezada equipe de atendimento Havaianas,Entrei em contato para relatar um problema de qualidade com um produto da m...

Não respondidaHá 11 horas
Atendimento péssimo na retirada de produto na loja física

Fiz uma compra on-line para retirada na loja do center norte no dia 29/08/2026, cheguei na loja para retirada e as atendentes...

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Dia 23/07 pedi 3 havaianas (numa promoção pague 2 leve 3, só foi entregue uma e esta ainda com defeito. Devolvi o item nos co...

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