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Qual a reputação de Havan - Loja Online?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Havan - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 519 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Trocas e Cancelamentos

Como cancelar meu pedido feito online?

Caso o pedido esteja em processamento, você pode cancelar diretamente pelo chat da liberdade, no número 47 3251-5050 e solicitar o cancelamento. Se for uma compra de Retira Fácil ou feito em loja física você, precisa entrar em contato com a filial de origem da compra.

Como trocar um produto?

Caso tenha sido um pedido de entrega, você pode solicitar a troca através da liberdade, clicando no link:

https://api.whatsapp.com/send?phone=554732655050&text=Trocar%20produto

Se for uma compra de Retira Fácil ou feito em loja física você precisa entrar em contato com a filial de origem da compra.

Última atualização em 19 de setembro de 2024.

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