Qual a reputação de Hellotickets?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Hellotickets

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 24 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 61 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Hellotickets

Exibindo 5 de 33 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hellotickets). 

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Reclamações

Ingresso para show não recebido após pagamento confirmado por PayPal e Hellotickets, com risco de perda de viagem internacional.

Prezados (as)Efetuei a compra de ingresso para o show do Metallica em Frankfurt (*****) através da plataforma Hello...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de Compra por Não Recebimento de Tickets

Fiz a compra hoje, como não recebi os tickets, quero cancelar a compra. Estou no direito de cancelamento de 7 dias.

RespondidaHá 2 meses
Ingressos para jogo da NBA não entregues e impossibilidade de contato com a Hello Tickets

Comprei um par de ingresso para o jogo da NBA para amanhã, de presente de casamento para um casal de amigos, e até agora não ...

RespondidaHá 3 meses
Falha na entrega de ingressos para o Miami Open e cobrança de valor indevido.

Meu nome é ***** e venho, por meio desta, formalizar reclamação e solicitar providências imediatas em relação à compra de 2 (...

RespondidaHá 3 meses
Ingressos não entregues e falta de suporte para jogo no Madison Square Garden

Compramos dois ingressos para jogo na Madson Square, em Manhathan. Recebido e-mail confirmando a compra, veio outro e-mail pe...

ResolvidoHá 3 meses
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