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Desempenho de Hellotickets

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Esta empresa recebeu 60 reclamações.

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Respondeu 91.7% das reclamações recebidas.

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é 3.79.

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Dos que avaliaram, 41.7% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 58.3% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 46 dias e 18 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Hellotickets
Exibindo 5 de 91 reclamações (referente ao filtro selecionado).

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Reclamações

Ingresso para show não recebido após pagamento confirmado por PayPal e Hellotickets, com risco de perda de viagem internacional.

Prezados (as)Efetuei a compra de ingresso para o show do Metallica em Frankfurt (*****) através da plataforma Hello...

RespondidaHá 2 meses

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Recusa de Reembolso de Ingressos por Alteração de Data de Evento Esportivo - Violação do CDC

Recusa de reembolso de ingressos comprados por alteração unilateral de data do jogo (Tottenham vs Leeds) - Violação do CDC

RespondidaHá 3 meses

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Cancelamento de Compra por Não Recebimento de Tickets

Fiz a compra hoje, como não recebi os tickets, quero cancelar a compra. Estou no direito de cancelamento de 7 dias.

RespondidaHá 4 meses

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Ingressos para jogo da NBA não entregues e impossibilidade de contato com a Hello Tickets

Comprei um par de ingresso para o jogo da NBA para amanhã, de presente de casamento para um casal de amigos, e até agora não ...

RespondidaHá 4 meses

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Falha na entrega de ingressos para o Miami Open e cobrança de valor indevido.

Meu nome é ***** e venho, por meio desta, formalizar reclamação e solicitar providências imediatas em relação à compra de 2 (...

RespondidaHá 4 meses

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