Assistência Técnica

Para solicitar assistência técnica de algum produto Henn, você deve procurar diretamente a loja onde o adquiriu. A pessoa responsável pela venda saberá como atender a sua solicitação da melhor maneira possível. 

A Henn oferece suporte total para os lojistas que vendem nossos móveis, a fim de que eles possam prestar toda a assistência necessária para você. 

Veja como é simples solicitar a assistência técnica da Henn seguindo esses passos: 

1. Entre em contato com a loja onde fez a compra do seu móvel (física ou online) e faça a sua solicitação. Lembre-se de ter a Nota Fiscal em mãos; 

2. A loja parceira repassará a sua solicitação para a indústria Henn;

3. Resolveremos a questão o mais rápido possível e retornaremos para a loja; 

4. A loja prestará a assistência necessária para você; 

5. Prontinho. Agora é só curtir seu móvel com toda tranquilidade e qualidade garantida pela Henn; 

FIQUE ATENTO

Preferencialmente, a Henn prestará toda a assistência necessária por meio da loja onde a compra foi realizada; 

A Henn não dispõe de montadores para realizar serviços na residência dos consumidores; 

As peças para assistência devem ser identificadas sempre pelo consumidor a partir do manual de montagem do produto (disponível aqui); 

Informações como a Nota Fiscal da compra e fotos/vídeos demostrando as condições do produto sempre serão solicitadas para melhor avaliação do caso.