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Qual a reputação de Móveis Henn?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Móveis Henn

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 37 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.55.
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Dos que avaliaram, 77.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Garantia

Garantia

Com mais de 30 anos de história, a Henn é considerada uma das maiores indústrias moveleira do país. Os móveis produzidos aqui passam por testes constantes de montagem e rigorosos controle de qualidade, a fim de entregarmos o melhor aos consumidores que escolhem a nossa marca para confiar. 

Por isso, a Henn oferece, em todo o seu mix de produtos, três (3) meses de garantia contra defeitos de fabricação, previstos em lei. É importante lembrar que esse prazo começa a contar a partir da data de entrega do produto ao consumidor. 

A garantia abrange todas as peças, partes e componentes que, eventualmente, venham a apresentar defeito de fabricação. 

Para solicitar assistência técnica, o consumidor deve entrar em contato com a loja onde fez a compra e informar o ocorrido. 

Caso o prazo de garantia já tenha encerrado e haja necessidade de assistência técnica, o consumidor deve procurar a loja onde o produto foi comprado e solicitar ao lojista um orçamento da(s) peça(s)

Importante: sempre confira o seu produto no ato do recebimento. Em caso de avarias, comunique imediatamente a loja onde fez a compra sobre o ocorrido.

Última atualização em 9 de fevereiro de 2026.

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