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Qual a reputação de Móveis Henn?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Móveis Henn

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 37 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.55.
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Dos que avaliaram, 77.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Montagem

Montagem

Ao adquirir um móvel da Henn, é essencial verificar previamente como será realizada a montagem do produto. A Henn não oferece serviço de montagem, por isso orientamos atenção às seguintes recomendações:

1. Sobre o serviço de montagem

·        Compras em loja física: verifique diretamente com o lojista se a loja oferece ou indica profissionais para a montagem.

·        Compras em loja online: recomendamos a contratação de um montador profissional qualificado, para garantir a segurança, agilidade e qualidade no processo.

2. Montagem por conta própria

Caso opte por realizar a montagem por conta própria, é importante ter noções básicas de montagem de móveis e seguir cuidadosamente todas as instruções presentes no manual de montagem que acompanha o produto.

3. Ferramentas e recursos necessários

Para realizar a montagem de forma adequada, serão necessários:

·        Duas pessoas para auxiliar no manuseio das peças;

·        Régua ou esquadro;

·        Fita métrica;

·        Martelo;

·        Chave de fenda comum e Philips;

·        Parafusadeira elétrica (opcional, porém recomendada para maior praticidade).

Atenção

O manual de montagem do produto é um material muito importante e não deve ser descartado. Antes de começar, leia o manual para entender como será cada etapa.

Existe ordem e posição correta para montar cada móvel, com ferragens específicas para cada peça, então a dica é ficar bastante atento ao manual, consultando-o sempre que necessário a fim de garantir a qualidade e durabilidade do produto.

Última atualização em 9 de fevereiro de 2026.

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