Coberturas da Garantia Herman Miller

Uma garantia é uma promessa.
As cadeiras de trabalho e multiuso da Herman Miller oferecem 12 anos de garantia em 3 turnos.
A Garantia da Herman Miller é a nossa promessa de que estamos por trás da qualidade dos nossos produtos. Ela reconhece a sua necessidade de produtos que possam suportar o uso contínuo. Com algumas exceções, as nossas cadeiras são cobertas por uma garantia de 12 anos que inclui peças e mão de obra.
Consulte prazo de Garantia para demais produtos.

O QUE TEM COBERTURA

Nossa garantia cobre tudo, serviço e componentes: rodízios, cilindros pneumáticos, mecanismos de inclinação, e todos os mecanismos móveis. Ela reconhece a natureza mutável do trabalho e a importância de produtos que resistem ao uso contínuo. Isso significa que, quando é feito serviço de garantia no Brasil, a Herman Miller se responsabiliza.

Para outras dúvidas ou solicitação de serviço, entre em contato com o time. Consulte em COMO AGENDAR O SERVIÇO as formas de atendimento.

Importante: Necessário ter foto da etiqueta e NF para solicitar o serviço!

O QUE NÃO TEM COBERTURA

A garantia da Herman Miller não cobre:
• Variações naturais no grão ou aparência da madeira ou a presença de marcas de uso
• Mudanças nos acabamentos da superfície, incluindo estabilidade da cor, devido ao envelhecimento, exposição à luz ou luz solar direta
• Marcas, linhas ou vincos que ocorrem naturalmente no couro
• Veias, marcas, lacunas, fissuras ou rachaduras encontradas naturalmente em pedras
• Falha resultante do desgaste normal
• O surgimento de pelos, fiapos e bolinhas em tecidos
• Adiferença nas cores, grãos ou texturas de materiais naturais
• Mudanças na estabilidade de cores ou a diferença de cores de tecidos ou acabamentos de superfície, incluindo diferenças em cortes, amostras ou cartões de amostra
• Danos, marcas ou manchas nas superfícies de madeira devido ao contato com borracha ou compostos semelhantes; danos de objetos pontiagudos ou impressão de instrumentos de escrita
• Mudanças no nível de decibéis de motores ou mecanismos utilizados em produtos com ajuste de altura
• Danos ou marcação de materiais ou abrasão de tecidos ao longo do tempo causado por objetos pontiagudos ou estranhos
• Descoloração de tecidos e materiais de superfície devido à sujeira, manchas ou transferência de tinta de roupas, incluindo jeans

A Herman Miller não oferece garantia a produtos que sejam expostos a condições ambientais extremas ou que tenham sido sujeitos a armazenamento impróprio.

Na medida permitida por lei, quaisquer garantias implícitas, incluindo qualquer garantia de comercialização ou adequação a um determinado fim, são excluídas e na medida que sejam legalmente exigidas, estão limitadas à duração desta garantia escrita.

A Herman Miller não se responsabiliza por perda de tempo, inconveniência, perda comercial ou danos incidentais ou consequentes.

Exceto conforme declarado acima, a Herman Miller não será responsável por qualquer perda ou dano (incluindo custos) causados, sejam diretos ou indiretos, incorridos ou sofridos pelo comprador ou terceiros em relação aos produtos. Entretanto, nada contido neste documento será considerado motivo para a exclusão ou restrição de qualquer responsabilidade por parte da HM.

Produtos de outros fabricantes: A Herman Miller não oferece garantia para produtos de outros fabricantes, mas irá repassar ao comprador original qualquer garantia fornecida na medida do possível, incluindo, entre outros, laminados de linha aberta.