Estorno do valor pago
Fiz uma compra não gostei e fiz a devolução sendo que até hoje não fizeram o estorno do valor pago já tentei contato e ninguém me
Resolvida
Ler reclamação completaHerself é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,13
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 10 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 62 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Herself).
Cobrança abusiva de frete, impossibilidade de aplicar cupom e demora no cancelamento e estorno.
Fiz uma compra, e fui taxada de forma abusiva com valor de frete altissimo e o site não permitiu que eu aplicasse cupom de primeir
RespondidaLer reclamação completaProduto errado e sem qualidade
Fiz a compra de alguns produtos da loja, entre eles um maiô que usei uma única vez e estragou! O meu pedido veio em dois pacotes e
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Reclamação Falta de transparência na venda (Herself)
Comprei um kit de calcinha menstrual da Herself e optei pelo envio via Sedex, justamente por precisar de uma entrega rápida.br/
RespondidaLer reclamação completaDemora na entrega e péssimo atendimento ao cliente em compras de kit online
Comprei um kit no dia 01 de março e até hoje não tive nenhuma informação sobre o envio. Ontem passei a tarde no chat tentando cont
RespondidaLer reclamação completa
