Qual a reputação de Herself?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Herself

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Herself?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Herself

Exibindo 5 de 8 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Herself). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade na troca de produto e falta de resposta da loja HerSelf

Fiz uma compra e mesmo vendo as medidas no aplicativo da herself, ficou apertado na coxa, que no caso não aparece a medida!

ResolvidoHá 5 meses
Troca negada de maiô com defeito e tamanho inadequado

Comprei um maiô que veio com uma pequena marca de sujeira por fora, como era pequena, minha filha tentou provar mas infelizme...

Não resolvidoHá 9 meses
Devolução negada de maio absorvente sem uso alegando marcas de uso

No dia 6/11 fiz a compra de um maio absorvente no site da Herself e recebi o mesmo no dia 11/11(pedido *****)Ao receber...

RespondidaHá 9 meses
PÉSSIMO PÓS VENDA, DEVOLUÇÃO

Boa tarde, primeiramente a empresa parece que se recusa a aceitar devoluções, pois a todo momento que entro em contato para s...

ResolvidoHá 1 ano
Troca não realizada!

Entrei em contato para solicitar a troca, o mesmo me respondeu que seria feito, mas não me respondeu mais!

Não resolvidoHá 1 ano
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(3)

Problemas
(8)