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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Hipervarejo

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Esta empresa recebeu 378 reclamações.
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275 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Hipervarejo

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Reclamações

Paguei Sedex, enviaram via PAC. Estou há mais de 1h no telefone sem atendimento.

Fiz uma compra ontem (28/07/2026), optei e paguei para receber através do Sedex por ser mais rápido e a empresa enviou via PA...

RespondidaHá 4 dias
A loja anuncia produtos que não possui em estoque.

A loja anuncia produtos que não possui em estoque.Realizei a compra de 4 pneus, o pedido foi aceito e o valor foi d...

RespondidaHá 4 dias
comprei d não recebi

Comprei 4 pneus para meu carro desta empresa pelo mercado livre e não recebi e era para ser entregue a mais de 20 dias e não ...

RespondidaHá 5 dias
COMPRA ENTREGUE PARCIALMENTE

Fiz uma compra na hipervarejo dia 02 de JUNHO/2026, de 1 KIT 2 PNEU ARO 20 PIRELLI 900/20, a previsão para entrega seria dia ...

RespondidaHá 6 dias
Compra de pneus pelo site Shop Varejo não recebida após 11 dias da data prevista.

Boa tarde Fiz uma compra pelo site da Shop varejo de dois pneus até o dia 10 e até agora não recebi dia 21

RespondidaHá 12 dias
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