Demora no estorno de valor após devolução de produto
Estou vindo aqui pela segunda vez reclamar sobre o tratamento dessa empresa com o cliente. Fiz uma compra pela internet ao qual foi feita a devolução ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 88.9% das reclamações
Hipy Moda Praia é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 39
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,78
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hipy Moda Praia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Hipy Moda Praia
Reclamações
Estorno
Não houve estorno do valoe da minha última compra. Não respondem e-mails já tentei dois contatos. Os e-mails que enviei diziam O motivo do meu contat... Clique para ver mais.
RespondidaCrédito expirado em vez de estorno no cartão
Fiz uma devolução nessa loja e ao invés de me enviarem o valor no meu cartão colocaram um crédito e o mesmo agora está expirado. Não tenho interesse e... Clique para ver mais.
Respondidadevolução
Bom dia! Fiz um compra na internet e tive que devolver o produto via correio, pois ficou grande. Porem já se passaram alguns dias e nada, não tive nen... Clique para ver mais.
RespondidaReembolso convertido em vale-compras sem autorização
Realizei uma compra no site da Hipy e solicitei a devolução de alguns produtos dentro das condições previstas pela empresa.No entanto, ao receber os p... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,44%
Moda Feminina
Problemas
32,87%
Atraso na entrega
Produtos
56,4%
Maiôs e biquinis
Mais informações sobre Hipy Moda Praia
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A HIPY é uma marca de estilo de vida, criada para mulheres que estão mudando o mundo, seguindo seus corações e vivendo seus sonhos. Vista-se com atitude. Assuma o controle da sua vida e seja feliz!
CNPJ: 19.083.507/0001-84
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
