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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações respondidas para Hiven Cosmeticos Ltda

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Reclamações

Atraso no envio de pedido realizado no site da Hiven

Fiz uma compra no site da Hiven no dia 06/09 e, hoje, 11/09, já se passaram 5 dias desde a confirmação do pedido.No...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso no envio de produtos após confirmação de faturamento

Comprei produtos na empresa e deram o prazo de 48h para que fosse enviado, contudo, extrapolou o prazo a 8 dias e ainda const...

RespondidaHá 3 dias
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Compra aprovada sem atualização de entrega após 6 dias úteis.

Realizei compra no dia 05/09/2026 com previsão de entrega, 6 dias úteis. Até momento se encontra compra aprovada.. sem nenhum...

RespondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega e falta de suporte após compra online

Fiz uma compra no site que dizia ser enviada em até 48h, porém 4 dias se passaram e não obtive nenhum suporte ou feedback da ...

RespondidaHá 4 dias
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Produto com manchas mesmo dentro da validade

Comprei um óleo a um tempo, mas como tinha outros deixei guardado, porém quando fui utilizar ele estava todo manchado, mesmo ...

RespondidaHá 5 dias
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