Não recebi meu pedido e solicitei estorno sem sucesso
Venho manifestar minha insatisfação com a condução do meu pedido, realizado em 19/09/2026, que até o momento não foi entregue.br/
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 448
- Reclamações respondidas
- 46,9%
- Aguardando resposta
- 223
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 92
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 636 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hiven Cosmeticos Ltda).
Não recebi meu pedido de R$179,00 e a empresa não resolve
Boa tarde! br/Fiz uma compra no dia 20 de setembro e até hoje não recebi. Avisaram que não tinham o kit completo, disse que acei
Não respondidaLer reclamação completaRecebi meu pedido aberto e com produto faltando, me senti desrespeitada
Boa noite!br/Recebi meu pedido, e de verdade que falta de cuidado.br/A caixa veio aberta e faltando um produto, gastei mais de
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu kit promocional após 2 meses e a loja não responde
Fiz uma compra no dia 04/09 de um kit promocional, onde vinha um creme, um mousse, um óleo reparador e uma escova, com um mês de
Não respondidaLer reclamação completaMinha compra de 07/10 nunca chegou e a empresa não me dá retorno
Fiz uma compra dia 07/10 pelo site, e nunca chegou. A data de entrega eram 10 dias úteis, mas se passaram muito mais que isso, e p
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