Precisa de Assistência Técnica?
Como solicito uma Assistência Técnica? Para solicitar uma Assistência Técnica, acesse o HM Estelar e em "Fale com a HM". Selecione o assunto “Assistência Técnica”, descreva o problema identificado e, anexe fotos que auxiliem na análise da solicitação. Após o registro, a equipe responsável avaliará a solicitação e, realizará contato. É importante enviar fotos ou vídeos? Sim, recomendamos anexar fotos do problema relatado. Essas informações ajudam a equipe técnica a compreender melhor a situação e agilizam a análise da solicitação. Como será realizado o agendamento? Após a análise da solicitação, caso seja necessária uma visita técnica, nossa equipe entrará em contato para realizar o agendamento, de acordo com a disponibilidade da unidade e da equipe responsável. Onde acesso o HM Estelar? O acesso ao HM Estelar pode ser realizado pelo aplicativo ou pelo site https://app.hmestelar.com.br/login. Em caso de dúvidas sobre acesso ou utilização da plataforma, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
14/08/2026
