Acesso a conta
Estou tentando entrar na conta . mais não tenho acesso ao celular mais .. como faço pra trocar
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 70.3% das reclamações
Cartão Hoje é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 189
- Reclamações respondidas
- 100%
- Reclamações resolvidas
- 70,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 7 horas
- Reclamações avaliadas
- 67
- Voltariam a fazer negócio
- 48,4%
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cartão Hoje nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Cartão Hoje , também acessaram
O que dizem sobre Cartão Hoje
Reclamações
Cobrança indevida de anuidade após cancelamento de cartão e conta
Boa noiteJá tem muito tempo que cancelei minha conta do cartão hoje e cancelei o cartão também. Porém, todos os meses chega um boleto de 12,90 (acredi... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de cancelamento definitivo de conta
Prezados, não achei a opção de cancelar conta definitivamente pelo aplicativo, não tenho interesse em manter a conta. Solicito o cancelamento, obrigad... Clique para ver mais.
ResolvidaCliente busca renegociar dívida e propõe pagamento mensal de R 300.
Ola td bem? Tenho uma divida om vocês e queria muito resolver , não consegui pagar por motivos financeiros, hoje graças a Deus estou trabalhando e qu... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente alega não ter cartão após perda e solicitação de segunda via, apesar de ter conta e usar débito.
Tinha um cartão hoje,uma conta, não usava muito Perdi o cartão e fui pedir uma segunda via ,eles disseram qye eu não tenho cartão nem um.Não me dera... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,18%
Financeiras
Problemas
31,17%
Cobrança indevida
Produtos
36,89%
Cartão de crédito
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CNPJ: 07.512.441/0001-11
Está no Reclame AQUI há 5 anos
