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é 6.95.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Erro da loja gera problema para o cliente com limitação de deslocamento

Comprei uma cadeira na cor FENDI pela shoppe justamente por estar impossibilitada de realizar deslocamentos, prefiro comprar ...

RespondidaHá 10 dias
RECEBI PRODUTO COM ATRASO, DEFEITO, DUAS TROCAS ERRADAS E SEM MANUAL DE MONTAGEM. EMPRESA NÃO RESOLVE PROBLEMAS SIMPLES!

Comprei uma cadeira nesta empresa no dia 06/06, atraída pela promessa de entrega em até 2 dias úteis. No entanto, o produto s...

RespondidaHá 17 dias
Quantidade errada na entrega

Eu comprei 4 cadeiras, mas recebi apenas 2.

RespondidaHá 20 dias
Produto não recebido e falta de comunicação sobre o status da entrega após mais de um mês da compra

Realizei uma compra em 07/03/2026 e, até a presente data, ainda não recebi meu produto.O que mais me incomoda não é...

RespondidaHá 1 mês
Cadeira giratória modelo Cadeira Office Toledo Alta com defeito na trava de posição/inclinação após 1 ano e 4 meses de uso.

Fiz a compra de uma cadeira giratória modelo Cadeira Office Toledo Alta em março de 2025, ela é modelo presidente.D...

RespondidaHá 1 mês
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