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Reclamações

Demora excessiva na resolução de problema técnico de aparelho, com alegação de falta de peça e falha na comunicação

Aparelho quebrou, mandei pra assistência falaram que com 5 dias estaria resolvido, porém não resolveu, pediram mais 30 dias a...

ResolvidoHá 2 meses
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Celular com tela inquebrável que quebrou na primeira queda.

Comprei um celular que diz ter a tela inquebrável e ao cair pela primeira vez já quebrou a tela e caiu apenas do meu bolso no...

Não resolvidoHá 7 meses
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Tela do celular Honor X7c quebra com pequena queda, propaganda enganosa sobre resistência.

8 de novembro meu celular honor x7c teve uma queda de nem 30 cm e quebrou a telaMais o mesmo diz que ele tem resistênci...

Não resolvidoHá 7 meses
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Celular Honor Magic Lite trincado após queda: Propaganda enganosa sobre resistência

COMPREI UM HONOR MAGIC LITE 13/09/25, POR DIZER Q ERA RESISTENTE, ONTEM AO TIRAR DO BOLSO PARA ATENDEDER UMA LIGAÇÃO O CELULA...

ResolvidoHá 9 meses
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Falta de informações no site difícil encontrar assistente

Prezados,Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço de suporte técnico da Honor. Recentemente, tive u...

Não resolvidoHá 2 anos
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