Demora excessiva na resolução de problema técnico de aparelho, com alegação de falta de peça e falha na comunicação

Question

Aparelho quebrou, mandei pra assistência falaram que com 5 dias estaria resolvido, porém não resolveu, pediram mais 30 dias alegando que a peça estava em falta, passaram os 30 dias e ainda nada de resolver o problema. Demoram na resposta quando mandamos mensagem no whatsapp para saber informações. E nisso já se passaram 40 dias.

Accepted Answer

Na assistência demoram responder, dão prazos e não cumprem.

Demora excessiva na resolução de problema técnico de aparelho, com alegação de falta de peça e falha na comunicação

Consideração final do consumidor