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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Mau atendimento do prestador de serviço
- Tag: Atraso na entrega dos resultados
- Tag: Dificuldade para agendamento dos exames
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Demora na execução
Tive um problema com o atendimento e quero registrar uma reclamação formal, aonde devo ir?
Lamentamos profundamente se a sua experiência não foi satisfatória. Queremos ouvir o seu relato para aplicar melhorias imediatas. Antes de r…
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- Tag: Atraso na entrega dos resultados
- Tag: Demora para entrega de exames
Como faço para acessar o resultado de um exame?
No Hospital Felício Rocho, os resultados de exames são disponibilizados em formato digital e podem ser acessados diretamente pelo link: http…
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- Tag: Demora no atendimento
Estou no Pronto Atendimento e o meu atendimento está demorando. O que fazer?
No Hospital Felício Rocho, nós priorizamos a segurança de nossos pacientes por meio do Protocolo de Manchester (uma triagem que avalia a gra…
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- Tag: Dificuldade para agendamento dos exames
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Não consigo fazer operação por telefone
- Tag: Fila de espera
- Tag: Atendimento do call center
Não estou conseguindo falar ao telefone ou agendar minha consulta/exame. Como proceder?
Para sua maior comodidade e para evitar filas de espera ao telefone, você pode realizar agendamentos diretamente pelo nosso Portal de Agenda…
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